El jugador de Australia solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. Su dinero aún no ha sido recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
He invertido mucho dinero en el casino y fue mi primer retiro. el dinero todavia
no ha entrado en mi cuenta.
Me dijeron 3-5 días y ahora estamos camino
pasado eso Sigo recibiendo de la contabilidad de soporte que lo está investigando, pero este es el correo electrónico continuo durante 5 días sin resolución, sin resultados y aún sin dinero.
mi banco no lo ha recibido y aconsejó que el remitente debe consultar con el banco que les he dicho
Estoy realmente harto de obtener las excusas
para 5
sUs que la contabilidad está buscando imto
él. no debo tardar tanto
Estoy muy
infeliz por esto
Hola
Lo siento por la queja. Se acaba de resolver. ¿Puedo ahora eliminar la queja?
saludos
carlie
Estoy feliz
que se cierre la denuncia
saludos
carlie
Estimado carliehoare1,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Cristina
Casino.Gurú
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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