El jugador de Italia critica la oferta promocional y el servicio al cliente. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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FastPay Casino - El jugador está decepcionado con la oferta de bonificación de registro.
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Importe: 6 €
FastPay Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.0
FastPay Casino has a Safety Index of 9, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
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hace 4 años
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Casino incorrecto, como muchos por otro lado.
Los giros de bonificación de bienvenida tuvieron que acreditarse automáticamente y no lo hicieron.
Luego, una vez que no pudieron cargarlos manualmente, tuve el código incorrecto, allí se cargaron manualmente (pacas porque recibí el bono).
Actitud incorrecta ........ Cerré mi cuenta y lo dejé 60 vueltas ...
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Público
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hace 4 años
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Querido Antonio
Muchas gracias por contactarnos. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. Por favor, comprenda que no podemos penalizar al casino por no darle un bono de registro automáticamente. ¿Ha depositado fondos en su cuenta antes de cerrarla? ¿Hay fondos retenidos por el casino? Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 4 años
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Querido Antonio
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 4 años
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Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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