La jugadora de Grecia afirmó que el casino eliminó dos bonos de 20 € y 40 giros gratis, y afirmó falsamente que los había usado. Solicitamos información adicional al jugador para continuar con la investigación. Después de que el jugador no respondió dentro del plazo establecido, la denuncia fue rechazada por falta de comunicación.
Con el bono obtuve 2 veces un bono de 20e y 40 giros gratis. Después de una hora los quitaron y ahora mienten que los jugué 
Hola giannismegalios,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con FEZbet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Sería posible enviar el historial de apuestas a nikolas.b@casino.guru ? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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