gracias Nick, por responderme.
Estoy seguro de que habrá notado que elegí al "anfitrión VIP" en eso también, dije que se estaba repitiendo sin dar ninguna información útil.
Gamdom hace que sea casi imposible hablar con nadie; a menos que alcance una cierta cantidad apostada. Luego, recibe una notificación con detalles sobre cómo hablar con su servicio de ayuda en línea "Hable con nosotros". El correo electrónico acaba de recibir un mensaje que dice que hemos notado su juego reciente y que es elegible para un anfitrión VIP. (Así es como tuve esa conversación original)
De hecho, Gamdom emplea al anfitrión VIP para ayudar a los "miembros VIP". es difícil transmitir cualquier mensaje.
los $2000 no eran tanto la compensación sino el saldo para jugar mientras investigaban mi cuenta. Pero inmediatamente fui a retirarlo, y me enojé aún más con el hecho de que ahora mi solicitud de retiro estaba felizmente sentada como "en cola". Pero sí, los $ 2000, como él lo dijo, eran para demostrar que son "justos", cuidan a los jugadores y que podía "retirar cuando quisiera". También le pregunté sobre el " 15 % de rakeback con todas las cuentas nuevas y por qué yo solo me dieron $ 2000 en bonos y no $ 24,000 que el 15% habría sido de mis depósitos: un total depositado $ 160,000 en el momento del juego en forma de 2.95 BitCoin … también, nuevamente solo para agregar. esto fue después de que afirmara falsamente que me había dado $5000 en bonos en nuestra conversación.
(De nuevo, puedo adjuntar capturas de pantalla de cada bono tomado en el sitio. En forma de rakeback, bonos y dinero en efectivo agregado gracias a sus propias herramientas en el sitio que me muestran todo lo que he reclamado y cómo se reclamó )
pero como mencioné en el mensaje original, y varias veces a lo largo de la conversación de discordia, mis solicitudes de retiro no se aprobaron, no se configuraron como "en cola" ni "pendiente", por lo que lo reconoció como un "error del sitio", pero ofreció no hay reembolso. Pero... los $2000 que adjuntó a la cuenta se enviaron inmediatamente a mis pagos "en cola". No se confirmó al instante, pero dice en mis transacciones como "en cola para retirar" y finalmente se pagó. Demostrando aún más mi punto de que el sitio web tiene errores de retiro, O que Gamdom retiene deliberadamente las solicitudes de retiro.
Todavía no tenía explicación para nada.
Incluso después de que me ofrecí a aceptar un "reembolso" con un requisito de apuesta fijo adjunto también, debido a que quería ver si el sitio era realmente "justo" y cuidaba a sus clientes.
han intentado ponerse en contacto con Gamdom a través de múltiples plataformas (correo electrónico, Twitter, Trust Pilot y también han sido ignorados o mintieron más)
Ignoré mis correos electrónicos/solicitudes de reembolso que envié. Con múltiples problemas, ninguno de ellos es "injusticia de tragamonedas" ni "RTP no actúa correctamente",
todas las quejas se deben directamente a un comportamiento inusual que experimenté en el sitio web, y claramente afirman y están de acuerdo "esta no es una representación real de nuestro sitio web y nos damos cuenta de que esto no se ve bien, pero aquí en Gamdom probablemente somos justos y pague instantáneamente en su criptografía elegida... "
exigencia falsa. Motivo válido para solicitar la devolución de los depósitos.
Me dijeron que las serpentinas habían vaciado el banco. No me dijeron por qué cualquier solicitud de retiro hecha por mí se revirtió inmediatamente al saldo de juego, y NO se puso en cola NI pendiente como se esperaba. Sin explicaciones.
gracias de nuevo.
thanks Nick, for getting back to me.
I’m sure you’ve noticed I picked the "VIP host" up on that too, I said he was repeating himself without actually giving any useful information.
Gamdom makes it near on impossible to talk to anyone; unless you reach a certain wagered amount. Then you get a notification with details on how to talk to their "talk to us" help service online email just had a message saying we’ve noticed your recent gameplay and you’re eligible for a VIP host. (Which is how I had that original conversation)
The VIP host is in fact employed by Gamdom to help "VIP members" only, there doesn’t seem to be any help available to any other players other than the chat section which is just general chat but anything negative gets your account timed out so it’s hard to get any messages across.
the $2000 wasn’t so much the compensation it was balance to play with while they investigated my account. But I immediately went to withdraw it , and was made even angrier with the fact that now my withdraw request was happily sat as "queued". But yeah the $2000 as he put it, was to show that they are "fair", do look after players and that I could "withdraw whenever I wanted" I also asked him about the "15% rakeback with all new accounts and why I was only given $2000 in bonuses and not $24,000 that 15% would have been of my deposits - total deposited $160,000 at time of play in form of 2.95 BitCoin … also, again just to add. this was after he falsely claimed to have given me $5000 in bonuses in our conversation .
(I can again, attach screenshots of every bonus taken on site. In form of rakeback, bonuses, and cash added thanks to their own on site tools that show me everything I’ve claimed and how it was claimed)
but as I mentioned in original message, and multiple times through out the discord conversation my withdraw requests didn’t go through, didn’t set to "queued" nor "pending" so he acknowledged it as a "site bug", but offered no refund. But.. the $2000 he attached to the account immediately sent to my "queued" payments. Wasn’t confirmed instantly, but say on my transactions as a "queued for withdraw" and was eventually payed out. Further proving my point that the website has withdrawal bugs, OR that Gamdom purposefully withhold withdrawal requests.
still had no explanation to anything.
Even after I offered to accept a "refund" with a fixed wager requirement attached too, due to wanting to see if the site was indeed "fair" and looked after it’s customers.
have tried contacting Gamdom through multiple platforms (email, Twitter, Trust Pilot and have been ignored or further lied too)
Ignored my emails/ refund requests that I have sent. With multiple issues - none of them being "unfairness of slots" nor "RTP not acting right",
all complaints are directly due to unusual behaviour i experienced on the web site, and them clearly stating and agreeing "this isn’t a true representation of our website and we realise this doesn’t look good but here at Gamdom we are probably fair and pay out instantly in your chosen crypto… "
false claim. Valid reason to request refund of deposits.
I was told streamers had emptied the bank roll. I wasn’t told why any withdraw request made by myself was immediately reverted back to playing balance, and NOT set to queued NOR pending as per expected. No explanations.
thanks again.
Traducción automática:
