PrincipalQuejasGate 777 Casino - El depósito del jugador se ha retrasado.

Gate 777 Casino - El depósito del jugador se ha retrasado.

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Importe: 65 $

Gate 777 Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 10/02/2020 | Caso cerrado : 16/03/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
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El jugador hizo un depósito, pero se ha retrasado durante varios días. Rechazamos la queja porque el jugador dejó de responder.

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Público
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hace 4 años

Realicé deposito hace como 4 dias y aun no aparece en mi cuenta.

Es mi primera vez, me dicen que puede demorar 10 dias habiles. En  todoslos casinos es instantánea  

Público
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hace 4 años
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Querida Monica,

Gracias por comunicarse con Casino Guru y comunicarnos este problema. Lamento escuchar los problemas con su depósito. Entiendo que los depósitos pueden demorar un par de días, pero 10 días parece ser bastante tiempo. ¿Qué método de pago elegiste?

Atentamente,

Pedro

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Público
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hace 4 años

Realicé el deposito con tarjeta de credito Visa, les envié el comprobante y el código de autorización a su soporte. Me dijeron que el dinero esta, pero que falta procesarlo

Todos los dias me comunico x chat y pierdo mi tiempo para nada.

En todo caso tengo pin para que vean mi cuenta

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Público
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hace 4 años
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Gracias Monica por tu respuesta. Póngase en contacto con el casino y veamos cuál es su punto de vista.

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Público
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hace 4 años

Me contacté con el casino, por chat, por mail, y me dicen siempre lo mismo, que ven mi deposito, pero que aun no lo procesan

Editado
Público
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hace 4 años
Traducción

Hola Mónica,

El casino recibió una notificación sobre la queja. Ahora esperaremos su respuesta.

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Público
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hace 4 años

Bueno, no queda mas que esperar,,,esperar,,,,esperar
 

Editado
Público
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hace 4 años
Traducción

Hola Mónica,

Hemos llevado a cabo una revisión de su cuenta y el depósito en disputa.

Nuestros registros confirman que la transacción en disputa falló y que no se han recibido depósitos de usted. Además, verificamos la transacción con el procesador de pagos, quien también confirmó que la transacción no tuvo éxito, que había fallado y que no se han recibido fondos de usted.

No dude en comunicarse con su proveedor de tarjeta si necesita más claridad o asistencia a este respecto.

Saludos cordiales

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Público
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hace 4 años

ESA ES UNA RESPUESTA LÓGIA, VERIFICARÉ CON MI BANCO

GRACIAS

 

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Público
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hace 4 años
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Gracias Gate777 Casino por la respuesta. Monica, por favor mantenme actualizado.

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Público
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hace 4 años
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Hola Mónica,

¿Ha habido alguna noticia?

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Público
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hace 4 años

Aun no

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hace 4 años
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Bien, avíseme tan pronto como descubra dónde está el problema, gracias.

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Público
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hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, estamos rechazando esta queja porque el jugador dejó de responder a nuestros mensajes. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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