El jugador de Alemania ha sido bloqueado. El casino afirma que abrió varias cuentas. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Traducción automática:
GGBet Casino - El jugador ha sido acusado de abrir varias cuentas.
Traducción automática:
Importe: ??
GGBet Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de jugadores o han tenido otros problemas. Por lo general, no recomendamos que juegues en casinos con un índice de seguridad bajo.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
Traducción
Público
Público
hace 1 año
\
Traducción
Mi cuenta fue suspendida por presuntas cuentas múltiples, sin embargo, solo tengo una cuenta y nadie más en mi hogar tiene una cuenta.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Estimado Xariox,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Veo que has fijado el valor de la disputa en 0€. ¿Podría aclarar si el casino confiscó fondos debido a estas acusaciones?
¿Existe alguna posibilidad de que haya tenido una cuenta activa en algún lugar en el pasado, o de que alguien que usa la misma dirección IP que usted también haya creado una cuenta en este casino?
A la espera de saber de ti.
Saludos,
Cristina
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
\
Traducción
No se confiscaron fondos, he sido un miembro verificado durante mucho tiempo y también estaba activo en un wifi público en el casino. No sé si alguien tiene una cuenta allí, pero definitivamente solo tengo una cuenta y nunca he iniciado sesión en otra y nunca he creado una segunda cuenta.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Gracias por tu respuesta, Xariox. Me gustaría enfatizar que no podemos penalizar al casino por cerrar su cuenta. Los casinos, en general, tienen derecho a restringir o incluso cerrar las cuentas de los jugadores si sospechan un juego irregular u otras actividades cuestionables o sin motivo alguno.
Si el casino pagó todas las ganancias y/o no hay fondos retenidos en las cuentas de los jugadores, me temo que no hay mucho que podamos hacer por usted.
Avíseme si hay alguna información adicional que haya pasado por alto, pero me temo que me veré obligado a rechazar su queja. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, Xariox:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Lamentablemente, nos vemos obligados a cerrar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
Traducción automática:
Deberías desactivar AdBlock