GGBet Casino - La cuenta del jugador se cerró.

Tengo una cuenta en ggbet usando una cuenta de Steam. En los últimos días, creé otra cuenta con mi propio número de teléfono, un correo electrónico diferente, pero con el mismo nombre que tengo. Decidí jugar usando esta nueva cuenta. sin saber que va contra la regla.

y justo ayer me sorprendió porque mi nueva cuenta fue bloqueada instantáneamente. ¿Cómo pueden cerrar una cuenta con dinero dentro así como así? incluso es una pequeña cantidad, sigue siendo muy decepcionante.

Desearía poder acceder a mi cuenta nuevamente solo para retirar mi dinero 😭

Hola deloretodarel,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con GGBet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Cuánto depositó exactamente en su nueva cuenta y cuánto era su saldo en el momento en que se cerró? ¿Se puso en contacto con el casino desde entonces y respondieron?

Tenga en cuenta que está estrictamente en contra de la regla en todos los casinos en línea para crear múltiples cuentas. Una vez que lo haga, algunos casinos se reservan el derecho de anular todo su saldo, pero en su mayoría reembolsan su último depósito.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Lo siento si no conozco esa regla antes de crear una nueva cuenta.

deposité 2000php

mi último saldo es 8000php

(Se solicitaron 6000 php para el retiro y se colocaron 2000 php en las apuestas)

Honestamente, me veo obligado a crear una nueva cuenta porque estoy vendiendo mi cuenta de Steam, que también es mi primera cuenta en ggbet.

Espero que todavía pueda atender mi solicitud.

Hola deloretodarel,

¿Se comunicó con el casino antes de crear una segunda cuenta? ¿Hay alguna forma de probar que su cuenta fue vendida y ya no se usa para jugar en el casino?

no, no lo hice, porque no conozco esa regla antes.

ahora mi cuenta de Steam (primera cuenta en ggbet) todavía no está vendida. Todavía soy el propietario, pero todavía estoy buscando un comprador para él.

Hola deloretodarel,

El problema no está realmente relacionado con la venta de su cuenta de Steam. Más bien, está prohibido crear varias cuentas en un casino. Si no le avisó al casino con anticipación que desea crear varias cuentas y las bloquearon, básicamente no hay nada que podamos hacer, ya que está estrictamente prohibido en casi todos los casinos en línea tener más cuentas. Todavía puede intentar contactarlos e informarles sobre la venta de su cuenta y preguntarles si le permiten jugar con la nueva. Sin embargo, si no lo permiten, no se puede hacer nada. Por favor, hágamelo saber una vez que se ponga en contacto con ellos y cuál será su respuesta.

Saludos,

Mella

El soporte de ggbet ya no responde.

Creo que debería dejar de perseguirlo.

gracias por su ayuda.

Hola deloretodarel,

Lamento que no podamos ayudarlo en este caso específico, pero como mencioné, crear varias cuentas va en contra de los términos del casino y una vez que lo hace, no podemos hacer mucho. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.

Saludos,

Mella