El jugador de Nueva Zelanda enfrenta dificultades para retirar dinero del casino, ya que varios intentos de retiro fueron cancelados debido a errores técnicos después de ser aprobados. Después de recibir información contradictoria e intentos fallidos de retiro a través de diferentes métodos, el jugador no puede acceder a sus fondos.
Intenté hacer mi primer retiro mediante transferencia bancaria, recibí un correo electrónico para decir que fue aprobado, pero luego, un día después, recibí otro correo electrónico que decía que se canceló debido a un error técnico por estar registrado en AUD (vivo en Nueva Zelanda), me metí en el chat en vivo y me dijeron que iniciara otro retiro y mi banco haría la conversión y funcionaría la segunda vez, así que inicié un segundo intento de retiro, después de esperar 4 días, envié un mensaje a través del chat en vivo pidiendo una actualización y me dijeron que tenía que esperar, al día siguiente se canceló debido a un error técnico esta vez no se dio ninguna otra información. Así que envié un mensaje de nuevo y me dijeron que iniciara otro retiro o que intentara retirar a través de criptomonedas, no tengo criptomonedas, así que lo intenté a través de Skrill, lo que falló, así que una vez más envié un mensaje y me dijeron que no puedo retirar a través de Skrill ya que no deposité con Skrill.
Hola charleegirl,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Goldwin Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
Tenga en cuenta que es un procedimiento estándar si desea utilizar un nuevo método de retiro depositar una cantidad mínima para verificar el método de pago.
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
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