Hallmark Casino - El jugador se queja de la victoria máxima.

• Ok, en primer lugar, era un chip de marketing de $ 300 y si el retiro máximo de efectivo es de solo $ 100, el cual se reembolsa al retirarlo, entonces el resto del saldo de mi cuenta de lo que tuve la suerte de ganar vuelve al casino en el que aposté. $ 800,000, así que me dejaron aumentar las apuestas con el dinero que gané, ahora recuperan el chip de marketing gratuito y reciben toda la cantidad apostada y luego se quedan con lo que me queda de mis ganancias después de un retiro de $ 100, entonces, ¿cómo pueden reclamar la apuesta? cantidad de dinero a través de mis ganancias y solo puedo retirar $ 100 de Y eliminar la cantidad restante de mi cuenta bastante codicioso en mi opinión, realmente esperaba que fueran más honorables que esto

Hola Darick,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento escuchar su problema con Hallmark Casino. La próxima vez, responda directamente a esta queja abierta en lugar de enviar una nueva para agilizar el proceso.

Revisé los términos de bonificación del juego y encontré esto:

"A menos que se indique lo contrario, la cantidad máxima de retiro de cualquier bono sin depósito es de $ 100. Todas las fichas gratis valoradas en $ 100 o menos vendrán con un límite de retiro de efectivo de no más de $ 100 ni menos".

¿Podría informarnos si alguna vez hizo un depósito o un retiro en el casino? Tenga en cuenta que si las ganancias se generaron exclusivamente a partir del bono gratuito, no podrá recibir más de $ 100 sin importar cuánto gane.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Querido Darick,

No hemos tenido noticias tuyas en un tiempo. Tenga en cuenta que si no recibimos ninguna respuesta en los próximos 7 días, la queja será rechazada.

La denuncia ahora será rechazada por el motivo antes mencionado.