El jugador lucha por retirarse debido a la verificación en curso. La denuncia se resolvió cuando el jugador retiró su dinero.
Buenas noches, tengo problemas con este cadino ', no desbloquean el retiro y les he enviado todos los documentos necesarios, y desde ayer ni me responden
Hola Sbadatella,
Muchas gracias por enviar una queja y lamento mucho escuchar su problema con Harry's Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante con el caso.
¿Cuánto tiempo ha estado esperando su retiro? ¿Cuánto tiempo dura el proceso de verificación? ¿Usó algún depósito para acumular su saldo actual?
Tenga en cuenta que si es su primera solicitud de retiro en el casino, el dinero puede demorar hasta 14 días en llegar a su cuenta, ya que se necesita más tiempo para verificar al jugador y enviar el dinero.
Saludos,
Mella
Hola, este es mi primer retiro y el problema es que no me permiten pedir el retiro, me dijeron que enviara todos los documentos lo hice y el retiro sigue deshabitado y desde hace 2 días ni siquiera han respondido mis mensajes, se que quiero varios dias pero si ni siquiera me hacen retirar como lo hago? He enviado documentos de identidad, documentos bancarios, documentos de residencia según su solicitud.
Daluti
Buenas noches, solucioné el problema, finalmente hace un rato me permitieron realizar la muestra, agradecer cordialmente y saludar