El jugador de Reino Unido lleva más de 2 semanas esperando un retiro. Después de un tiempo, el jugador ha recibido su pago.
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Harry's Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.
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Importe: £300
Harry's Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.0
Harry's Casino has a Safety Index of 2, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
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hace 3 años
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Hice un retiro hace 16 días
Me uní a playatharrys hace 11 meses y he realizado varios retiros sin ningún problema.
Hice un retiro hace 16 días y no he recibido mi dinero
Les he enviado correos electrónicos tantas veces
me han enviado un correo electrónico dos veces indicando que mi retiro ha sido procesado
esto se hizo dos días después de mi abstinencia
ahora no responderán ningún correo electrónico y todavía no he recibido mi pago
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Público
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hace 3 años
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Estimado Townsey68,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. ¿Qué método de pago para retirar sus ganancias ha optado? ¿Fue el mismo método que usó en el pasado? ¿Ha acumulado sus ganancias con o sin un bono activo?
Además, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru (o publíquela aquí).
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
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hace 3 años
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Hola
Fue el mismo retiro que tengo
siempre se utiliza transferencia bancaria.
No hubo bonificaciones involucradas, era todo mi dinero, no responden a mis correos electrónicos ni me reconocen en absoluto.
He reenviado mis correos electrónicos y comprobante de ganancias y retiro
¡También en uno de los correos electrónicos dicen que mi retiro ha sido procesado!
ty por tu ayuda
Editado
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hace 3 años
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Muchas gracias Townsey68 por su respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Adam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que pronto se resuelva su problema satisfactoriamente.
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Público
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hace 3 años
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Hola Townsey68,
He examinado su caso y entiendo la situación. Me pondré en contacto con el casino y veré si puedo ayudar. Me gustaría invitar a Harry's Casino a la conversación para participar en la resolución de esta queja.
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hace 3 años
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Hola Townsey68,
Esas son noticias fantásticas, me alegra saber que su problema se resolvió. Ahora marcaré la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por utilizar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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