El jugador de Grecia ha experimentado un problema técnico mientras jugaba Blackjack. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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HellSpin Casino - El jugador ha experimentado un problema técnico mientras jugaba.
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HellSpin Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
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6.2
HellSpin Casino has a Safety Index of 6,2, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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No confíes en este sitio, hice una apuesta de blackjack, la apuesta fue cancelada y nunca me devolvieron el dinero. Todo lo que los agentes de soporte decían era que estaban experimentando dificultades técnicas y que me contactarían más tarde, lo cual nunca experimentan tales dificultades técnicas, al menos deben notificar a los jugadores antes de depositar o antes de realizar las apuestas.
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Público
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hace 2 años
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Estimado Dimitris70,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría reenviar cualquier comunicación relevante junto con su historial de juegos en formato Excel a petronela.k@casino.guru ? Indique la hora exacta del incidente. ¿Entiendo correctamente que su apuesta fue realizada - rechazada - deducida de su saldo?
Mientras tanto, consulte nuestro artículo que explica "Cómo se programan las máquinas tragamonedas" y tal vez lo ayude a comprender cómo los servidores se comunican con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.
Por favor, comprenda que sin ninguna evidencia de respaldo no podemos continuar con este caso, ya que sería casi imposible confrontar al casino.
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su comprensión.
Saludos,
petronela
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Público
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hace 2 años
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Te enviaré toda la información relevante tan pronto como pueda gracias
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Público
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hace 2 años
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Estimado Dimitris70,
Todavía no he recibido nada. ¿Podría enviar todas las pruebas de respaldo lo antes posible?
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Público
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hace 2 años
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Estimado Dimitris70,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.
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Público
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hace 2 años
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Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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