El jugador de Finlandia había enviado una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. Hasta ese día no se habían obtenido ganancias. A pesar del consejo de nuestro equipo de esperar el tiempo estándar de procesamiento de retiros, el jugador informó no haber recibido sus ganancias. Posteriormente, el jugador admitió haber apostado sus ganancias, por lo que ya no había ninguna solicitud de retiro activa. En consecuencia, tuvimos que rechazar la denuncia.
Hola,
He esperado mi retiro unas dos semanas.
Todos los días dicen "hay algún problema de retraso en los pagos".
Tienen casi siempre el mismo agente de chat, lo cual también es bastante sospechoso.
Y la misma situación ocurre en su casino hermano: Spintornado. He esperado allí también unas dos semanas de retiro.
Por favor ayuda y espero que no me engañen ni a mí ni a la gente.
No, no tengo dinero. Tienen la misma 'excusa' desde hace aproximadamente 2 semanas. En el año 2023, la verdadera razón no es un retraso o muchos retiros por demora. Algún otro.
Gracias por tu respuesta, kaijoke. ¿Ha realizado algún retiro exitoso antes? ¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?
¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
Hola, puedes cancelar esto (porque jugué mi dinero y ya no hay una solicitud de retiro activa) y ¡publica mi reseña de lo que escribí justo antes! ¡Por favor ayúdenme a mí y a todos los demás jugadores! Parece que son estafadores, pero hay pocas esperanzas de que no y, por ejemplo, solo hay una persona (técnica) que intenta resolver su "problema de acumulación". Investigue este casino limitado de Voucherwave: ¡todos sus casinos tienen algún problema!
Lamento oír eso. Dado que apostó sus ganancias, esta queja ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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