PrincipalQuejasIceCasino - El depósito del jugador no fue acreditado.

IceCasino - El depósito del jugador no fue acreditado.

Traducción automática:

Importe: Can$30

IceCasino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 04/08/2022 | Resuelta : 27/09/2022
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

El depósito del jugador no fue acreditado por razones desconocidas. La queja se resolvió ya que se acreditó el depósito del jugador.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Desde el momento en que deposité supe que había cometido un error. Teniendo en cuenta que acabo de pasar por esta tontería con Vulkan Vegas. Ahora con prácticamente la misma empresa solo con un nombre diferente. Les deposité bitcoins por segunda vez. La primera vez me dijeron que tardaba hasta 24 horas, pero les dije que era una tontería. Les di la dirección a la que lo envié y funcionó. Así que la segunda vez pensé que estaría bien. Pero intensificaron sus actividades de robo. Noté un par de pasos diferentes y diferentes avisos que hicieron. Estos tipos son ladrones. Seguí preguntándoles, ¿seguían diciendo esperar 24 horas? No te preocupes, solo espera 24 horas. ¿Por qué? De todos modos, dijeron después de las 24 horas para mostrar su dirección, mi dirección y la identificación de blockchain. Mostré todo. Entonces tuve que responder a un correo electrónico y así lo hice. Dijeron que lo que proporcioné fue la dirección de mi billetera, pero es claramente la identificación de blockchain. Cómo puedo saber. Porque hablé con la aplicación y pedí todas mis transacciones e indica la cadena de bloques o la identificación de la transacción. Entonces, después de que la aplicación Shakepay (excelente aplicación de bitcoin para tu información) me envió un enlace específico para mostrarles que dejaron de responder. Las palabras no expresan mi enojo y frustración con estas personas. Si viviera en Chipre, sería un hombre muy feliz de poder ir a su oficina. De todos modos, los ladrones heterosexuales no depositan y lo siento, gurú del casino, pero tu calificación para ellos es ridícula. Por favor, haga un depósito de bitcoin, tal vez cambie el puntaje que les dio. Por favor, ayúdame, encontré ese sitio a través de ti al igual que encontré Vulkan Vegas. Gracias. Acabo de cerrar el problema con Vulkan Vegas e incluso me sentí mal y me disculpé y les escribí buenas críticas en todas partes que pude. Si me engañas dos veces, la culpa es mía. Gran tiempo. Una vez más necesito su ayuda icecasino ya no responderá a mis correos electrónicos porque probé todo lo que me pidieron. Solo puedo imaginar a las personas con tal vez un poco menos de inglés o habilidades tecnológicas simplemente estupefactas por estas personas. El personal después de las 24 horas fue el más molesto de todos. De alguna manera, seguían saltando nuestro chat por todos lados y ella fue tan grosera. Desde la app Shakepay me facilitaron el archivo que subí. Esa es la identificación de la cadena de bloques. Y en la lista de direcciones está terminando con 7v7

También puedo subir muchas más cosas de diferentes maneras para probar si lo que proporcioné no es suficiente. También me gustaría agregar que la cantidad era .000979. Intenté incluirlo antes, pero seguía diciendo incluir una cantidad, así que puse el valor en canadiense. Gracias por tu ayuda y sigue demostrando el gran apoyo que haces casinoguru.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado cliente,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.

Me gustaría advertirle que si su depósito nunca ha sido acreditado en su cuenta de casino, lo único que puede hacer ahora es tener paciencia. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que dura aproximadamente un mes. Recomiendo encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.

Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

Mella

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola, mnourbakash

Lo siento por tu problema.


Por favor, háganos saber si su problema se resolvió. De lo contrario, especifique el ID de la transacción en disputa.

¡Gracias de antemano!


Atentamente

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado cliente,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.

Traducción automática:
Privado
Privado
hace 2 años
Traducción
Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
Público
hace 2 años
Traducción

Me gustaría pedirle a IceCasino que aclare la situación con el depósito del jugador.

Traducción automática:
Privado
Privado
hace 2 años
Traducción
Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
Público
hace 2 años
Traducción

Solo quería agradecer a casino.guru por darnos la oportunidad de expresar nuestras quejas e ir más allá para solucionar el problema. Hasta ahora 1/2 quejas atendidas. Y estoy seguro de que esta queja se resolverá. Eventualmente, pero creo que este sitio es la única razón por la que se solucionó el primer problema y este también se solucionará.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado mnourbakash


Actualmente tiene 30 CAD en el saldo de su cuenta.

Por favor, háganos saber si el problema se resolvió; de lo contrario, especifique el ID de la transacción en disputa en el Historial de transacciones de su perfil de casino.


Atentamente

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Si no lo hubiera buscado y venido a este sitio, te habrías quedado con mi dinero. Me gustaría retirar mis fondos inmediatamente. También qué pasó con el bono que debería haber recibido. Y lo que cambió, la aplicación donde envío mi btc confirmó que recibiste los fondos. Toda la información que ya había recibido de mí en el correo electrónico 25 horas después de que deposité, que es una hora después de las 24 que me hizo esperar. Las malas palabras solo muestran una mente perezosa y soy un adulto, así que borré gran parte de mi publicación. Estoy sin palabras. Mucho lo aprecio de nuevo Casino.guru. Eso es dos por dos. Mucho respeto si no fuera por ti estos ladrones se saldrían con la suya con mucho más. Si tuviera más tiempo libre, lo dedicaría a que me revocaran la licencia de ice y vulkan vegas. No voy a perder otro pensamiento en esto. Nuevamente casino .guru mucho respeto por todo lo que ustedes brindan a los pequeños.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Además, no estoy haciendo nada amablemente por ustedes, no se molesten en tratar de ser educados y tener la etiqueta adecuada después de todas las groserías que me mostraron y me hicieron. Es la gente como tú Ice Vulkan Vegas la que hace que hablar sea barato.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Gracias mnourbakash por informarnos que el problema se resolvió. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.

Saludos,

Mella

Traducción automática:
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias