El jugador de Brasil ha estado esperando un retiro por menos de dos semanas. Desafortunadamente, su pago aún no se ha recibido. Desafortunadamente, el jugador perdió sus ganancias antes de que pudiéramos ayudarlo, por lo tanto, nos vimos obligados a rechazar esta queja.
Hice un depósito de 35 reales, jugué y gané 1000 reales, cuando fui a retirar parte de esa cantidad, comenzaron los dolores de cabeza. Solicité por pix y vía pay4fun, y todavía nada. Presenté los documentos hace unos meses y anteayer nuevamente. Ahora estoy tratando de hacer un depósito a través de pay4fun para poder retirar el monto, y no me dejan hacer ni el depósito ni el retiro. Llame a soporte y no me contestan!
Ya no será necesario. Durante esos días cansados jugué todo hasta que me quedé sin dinero. Probablemente eso es lo que querían, ¡pero está bien! Nunca volví a poner 1 centavo en ese casino, no pude eliminar mi cuenta, porque nunca me respondieron en el chat, y en el correo electrónico el mismo mensaje de su bota. Sinceramente, estaba muy decepcionado, insatisfecho... ¡me trataron como si nada!
Será mejor que sea así. ¡Disfrutar! Nunca volveré a ir a ese casino.
Lamentablemente, ya que ha jugado sus ganancias, me temo que no hay mucho que podamos hacer por usted. Por favor, comprenda que el jugador es el único responsable de su cuenta, saldo activo y todas las apuestas que se realicen. Entiendo que esto nunca hubiera sucedido si pudiera retirarse en el primer intento, pero en este momento, no podemos pedirle al casino que le reembolse sus ganancias perdidas. Realmente nos gustaría ayudar, pero es imposible esta vez.
Por las razones antes mencionadas, esta queja ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.
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