El jugador de Grecia está luchando por retirar sus ganancias. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
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IceCasino - La retirada del jugador se ha retrasado.
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Importe: 400 €
IceCasino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Hemos seguido nuestra metodología de evaluación, y hemos calculado el índice de seguridad del casino teniendo en cuenta más de 20 factores, entre los que se incluyen aspectos financieros, la imparcialidad de las Condiciones de Uso, las quejas de los jugadores, etc. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, mayor será la probabilidad de que puedas cobrar las ganancias obtenidas sin problemas.
9.8
IceCasino tiene un índice de seguridad de 9,8, lo que lo convierte en uno de los casinos más seguros del mercado. Explora el índice de seguridad del casino
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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¿POR QUÉ NO ME PAGAS AL FINAL?
ESTOY ESPERANDO MI DINERO TODO EL DÍA... ROMPIÉNDOSE LAS BOLAS TODOS LOS DÍAS EN EL CHAT Y ME SIGUEN DICIENDO QUE EL SISTEMA DE PAGO TIENE PROBLEMA... WTF?????
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Público
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hace 2 años
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Estimados Ekasidakis,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?
¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
Cristina
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Público
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hace 2 años
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Hola Cristina,
No, no me han pagado antes.
Pasé con éxito el KYC que retrasaron mucho intencionalmente.
Mis ganancias no fueron de bonos.
Ayer deposité más dinero y gané de nuevo, así que tengo un nuevo retiro próximo.
Lo único que dicen es que el sistema de pagos tiene problema y no ellos... Y que los pagos se procesan manualmente y lleva tiempo... ¿CÓMO ES ESO POSIBLE? ¿Quién usa estas excusas?
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Público
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hace 2 años
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Hola,
Según nuestros registros, no hay solicitudes de retiro pendientes.
Se pagó la cantidad de 700 EUR.
¿Puedes confirmarlo?
Atentamente
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Público
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hace 2 años
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Ahorita......"de repente" despues de la denuncia, me pagaron. Gracias gurú del casino
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Público
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hace 2 años
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Estupendas noticias, ekasidakis. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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