La retirada del jugador se retrasa un día. La denuncia se resolvió cuando el jugador recibió su dinero.
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IceCasino - La retirada del jugador se retrasa.
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Importe: 6.500 zł
IceCasino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Los casinos que tienen un índice de seguridad muy alto cuentan con cientos de miles de jugadores y tienen muy pocas quejas o incluso ninguna. Consideramos que jugar en un casino con un índice de seguridad muy alto es del todo seguro, ya que han demostrado sobradamente que tratan a sus jugadores con imparcialidad.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 1 año
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hace 1 año
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Esperando el pago de 6500 pln. Pasé la verificación KYC y presenté mi retiro ayer.
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hace 1 año
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Hola tyanreneco,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con IceCasino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 1 año
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Hola, Nick…
Mi cuenta fue verificada el 10 de enero... No reclamé un bono, reduje mi solicitud de retiro total de 6500 pln a 6000 pln...
La última vez que intenté hablar con el servicio de atención al cliente fue ayer y me dijeron que solo podía esperar, porque no había nada que pudiera acelerar el proceso de retiro.
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hace 1 año
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Hola,
La transacción ha sido aprobada.
Atentamente
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