PrincipalQuejasIceCasino - Las ganancias del jugador desaparecieron.

IceCasino - Las ganancias del jugador desaparecieron.

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Importe: 1.111 R$

IceCasino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 23/01/2023 | Caso cerrado : 07/02/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

Las ganancias del jugador desaparecieron por una razón desconocida. La queja se cerró porque el jugador dejó de responder.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Jugué gané y nadie me pagó

Desaparecieron con el juego.

ya ni siquiera puedo abrirlo

CASINO DE HIELO

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola Celia,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con IceCasino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, Celia:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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