Ignition Casino - Las ganancias del jugador fueron confiscadas.

Recientemente se refirió al casino jugado varias veces. Hoy gané y envié un retiro solo para recibir un correo electrónico horas más tarde acusándome de cosas que ni siquiera entiendo. Cortaron toda la comunicación. No puedo contactar al cliente a través de chat o teléfono.

Yo era una referencia viable y estaba jugando en 2 de sus casinos.

confiscaron $1200 de mi cuenta t

Estimado/a kelliecody2023,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Entiendo correctamente que acumulaste estas ganancias con el bono de referencia? ¿Podría aclarar quién lo refirió a este bono?

Además, ¿entiendo correctamente que no está al tanto de haber infringido nada del término enumerado?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Cristina

No, estos fueron mis fondos en efectivo que deposité. Es solo un chico. Un amigo de uno de mis vecinos. Por lo general, hablamos de tragamonedas si nos encontramos en la casa de un amigo. Si quieres te puedo dar su número. te gustaria su nombre? Ambos disfrutamos jugando a las tragamonedas. Me dijeron por correo electrónico que estaba usando una VPN. No tengo una ni nada por el estilo. También se notificó al caballero que me refirió a este sitio que estaba incumpliendo los términos, pero se permitió que su cuenta permaneciera abierta. Mi cuenta fue confiscada por $1200 y la cuenta fue cerrada. No rompí ningún término. Tuve suerte y gané un trozo y me lo quitaron

Simplemente me pagaron por mi ganancia. Mi cuenta sigue deshabilitada. Gracias

Estimado cliente,

Me alegra saber que ha recibido sus ganancias. En tales casos, no investigamos más a fondo para encontrar un motivo particular para el cierre de la cuenta, por lo tanto, ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Cristina

Casino.Gurú