Al jugador de Italia se le confiscaron sus ganancias y se cerró la cuenta sin más explicaciones. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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JackMillion Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.
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Importe: 1.600 €
JackMillion Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.4
JackMillion Casino has a Safety Index of 7,4, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
Traducción
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Jackmillion es un sitio de estafa donde primero te engañan para ganar grandes cantidades, tal vez tú también las ganes pero en el momento en que quieres retirarte cumplen con cláusulas y términos injustificables.
Soy una prueba viviente, he tenido intercambios de correo electrónico con ellos e incluso bloquearon mi cuenta con una cantidad de wones de dinero real de 1,600 por supuesto.
Tenga cuidado si tiene que apostar a hacerlo en sitios donde tienen su domicilio social en Italia, no en sitios donde están en el Caribe y luego adiós dinero
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Estimado Giosuè,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda comprender toda la situación por completo. ¿Podría confirmar que su cuenta se ha verificado correctamente en el pasado? ¿Ha activado alguna oferta promocional al depositar fondos en su cuenta? ¿Recibió alguna explicación del casino por qué se cerró su cuenta? ¿Ha retirado alguna ganancia con éxito en el pasado?
Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru . Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Estimado Giosuè,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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