Jackpot Cash Casino - El jugador no pudo retirar las ganancias de un bono.

Encontré el código de bono en el sitio web en bonos gratis para el premio mayor en efectivo. Jugué a través del monto de pago y gano. Ahora que quiero retirar los fondos, me aconsejan que no soy elegible para retirar ya que jugué varios bonos consecutivos. En primer lugar, ¿por qué el casino me permitió reclamar el bono si sabían que es consecutivo? Quiero hacer un depósito y dicen que todavía no seré elegible. Todo mi tiempo y esfuerzo que puse para cumplir los requisitos fue un desperdicio y creo que no es hazaña para nuestros jugadores.

Querida Mercia

Gracias por enviar su queja a través de nuestro sitio web. Lamento mucho saber de su experiencia desagradable. ¿Podría por favor enviarme su comunicación con el casino para que pueda entender completamente este problema?

Revisé cuidadosamente los términos de bonificación en su sitio web. Usted declaró en su reclamo que jugó varios bonos consecutivos, lo que podría llevar a una violación de sus términos:

"Estas promociones no se pueden usar junto con ninguna otra promoción de casino Jackpot Cash"

Desafortunadamente, debo decir que si el casino comparte toda la información relevante en su sitio web, no hay mucho que pueda hacer por usted en este asunto. Tenga en cuenta que el incumplimiento de los términos condujo a la confiscación de las ganancias de los bonos y es un proceso irreversible.

Saludos cordiales, Satrio

Querida Mercia

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.