El jugador del Reino Unido había ganado dinero después de cumplir con el requisito de apuesta e intentó retirar £7000. Sin embargo, la cuenta fue bloqueada y sólo se devolvieron £700, siendo confiscado el resto de las ganancias. Según los informes, el casino había aconsejado al jugador que emprendiera acciones legales. Nos comunicamos con el jugador para obtener más información para comprender mejor la situación, pero no recibimos respuesta. En consecuencia, no pudimos investigar más y tuvimos que rechazar la denuncia.