Jungle Raja Casino - El jugador se queja de los tiempos de retirada.

Hola,

Mi nombre es Pushpendra Singh Rathore y mi identificación de showlion es chukky20@gmail.com. Soy un jugador habitual en el sitio web de Showlion . Estoy muy decepcionado con el sitio y el soporte del sitio. El martes retiré una cantidad de este sitio, pero aún no recibí mi dinero y dicen que saldrá las 24 horas.

Cuando hablé con el soporte, me dijeron que estamos muy ocupados en el proceso de retiro y que su monto será claro el martes, significa que se están demorando una semana en procesar el retiro.

Además, cuando vamos al soporte de chat, describimos nuestros problemas, la persona nos pide que esperemos antes de que el chat finalice automáticamente y que necesitamos iniciar el mismo chat con el ejecutivo diferente, pasa muchas veces conmigo.

Solicité al soporte que realizara mi proceso de retiro pronto, pero no obtuve la respuesta adecuada.

Estoy muy decepcionado con el Showlion y no jugaré y sugeriré a nadie que use esto. Además, le pediré a mi grupo que no use esto, que ya está usando esto.

Espero que aquí resuelva mi problema.

Gracias,

Pushpendra Singh Rathore

Hola pushpendra

Lamento tus problemas. Quiero preguntar: ¿Ya pasaste por KYC? Los primeros retiros usualmente toman más tiempo, y es necesaria una verificación completa. En raras ocasiones, el casino también verifica el historial del jugador, lo que lleva aún más tiempo.

Por favor sea paciente y espere un poco más.

Estimado Pushpendra,

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Estoy jugando esto desde los últimos 7 a 8 meses y me retiro muchas veces ... Pero esta vez solo se han tomado tanto tiempo ... Kyc ya había terminado innitialmente ... por favor, compensame por este retraso.

Hola pushpendra

Gracias por la respuesta. Desafortunadamente, no podemos compensarlo de ninguna manera. De vez en cuando, el casino puede hacer una verificación aleatoria (debe ser máximo dos veces al año) Esto probablemente causó la demora. Si lo desea, puede pedirle al casino directamente que lo compense.

¿Puedo cerrar la queja ahora o todavía tiene otros problemas que le gustaría discutir?

Debido a que la retirada del jugador fue exitosa, estoy cerrando la queja ahora.