Jungle Raja Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Querido Varun

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría informarme si ha completado la verificación de la cuenta KYC en el pasado? ¿Qué método de pago ha elegido?

Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro o si está retirando una cantidad mayor de dinero. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que reciba su retiro retrasado. A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.

Atentamente,

Petronela

Gracias por su respuesta señor,

* Inicialmente, los miembros del equipo del casino verificaron mi documento de prueba de dirección.

* Retiro mi cantidad mediante transferencia bancaria.

Señor, según sus instrucciones, esperaré los próximos 10 días y lo comprobaré y actualizaré señor, gracias.

Querido Varun

Mantengámonos positivos y esperemos buenas noticias y ganancias. Configuraré el temporizador durante 7 días y espero su actualización en los próximos días. Gracias de antemano.

Hola señor,

Me dijiste que esperara hasta la próxima semana pero ahora intenté abrir mi cuenta, ahora mi cuenta está bloqueada.

Hasta hoy por la mañana en mi cuenta está mostrando el saldo de 1015rs, ahora enviaron el correo con el cancle requerido

Muchas gracias Varun por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero ver que su problema se resuelva a su entera satisfacción en el futuro cercano.

Hola varun

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Jungle Raja Casino a esta conversación. ¿Puede especificar cuál es el problema con el retiro del jugador y por qué cerró su cuenta?

Querida Viliam

Represento a JungleRaja Casino.

La satisfacción del cliente es siempre una prioridad número uno para nosotros. Y podemos asegurarle que ejecutamos un entorno de juego justo y totalmente regulado para miles de clientes satisfechos, que reciben sus ganancias todos los días.

En JungleRaja, recomendamos encarecidamente utilizar nuestros servicios de manera responsable.

La única razón para que detengamos cualquier actividad en la cuenta de un cliente es cuando detectamos la violación de los Términos y Condiciones, con lo que cada cliente está de acuerdo, al crear una cuenta con nosotros y comenzar a usar nuestros servicios. Podemos informarle amablemente que la revisión del sistema de la cuenta del cliente reveló la creación de múltiples cuentas por parte del cliente, lo cual es una violación grave de nuestras CT Por lo tanto, de acuerdo con nuestra política, que se indica en el sitio web, en tales casos la cuenta obtiene cerrado y el cliente permanentemente prohibido.

Atentamente,

JungleRaja Casino Team

Querido Jungle Raja Casino,

Entiendo su punto de vista y me gustaría pedirle que proporcione pruebas relevantes de que este reproductor tiene varias cuentas. Por favor, envíeme una prueba a mi correo electrónico: viliam.v@casino.guru

Querida Viliam

Le informamos que hemos enviado la prueba solicitada al correo electrónico que nos ha proporcionado.

Por lo tanto, por favor, compruébelo e infórmenos si necesita algo más.

Atentamente,

JungleRaja Casino Team

Querido Varun

Casino proporcionó pruebas relevantes de que tenía varias cuentas. Desafortunadamente, después de reunir toda la información necesaria, rechazamos esta queja como injustificada. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero, por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.