El jugador de India envió una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No se han obtenido ganancias hasta el día de hoy. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
Soy un buen jugador de jungleraja.com desde hace mucho tiempo y todo estuvo bien, pero desde el último mes están retrasando los pagos por problemas técnicos/mantenimiento del sitio y desde los últimos 2 días no respondiendo en el chat en vivo/correo electrónico. Su whattsup no. Nunca respondas. Hoy responden en el chat, pero la misma respuesta sobre problemas técnicos/mantenimiento del sitio. ¿Recibiré mi dinero de inmediato? ¿Está seguro mi dinero? Por favor, investigue el asunto.
Jugué y perdí algo de dinero, pero recibí el monto restante acreditado en mi cuenta bancaria. Gracias.
Estimado chandrabatla,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Cristina
Casino.Gurú
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
