El jugador de Australia informó problemas frecuentes con el casino, incluidos fallos técnicos y pagos falsos. Sintió que el casino era falso y poco profesional. Solicitamos información adicional para investigar pero no recibimos respuesta del jugador. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de prueba y comunicación.
CON LEJOS, UNO DE LOS PEORES CASINOS EN LÍNEA, NUNCA GANA SIEMPRE PROBLEMAS, GLITCHES FASLE PAGA ROBO COMPLETO DE FORMA RIDÍCULA
UN MANOJO FALSO Y NO PROFESIONAL DE PEQUEÑOS ESPÁSTICOS QUE SE PRETENDEN SER AGENTES DE CASINO EN LÍNEA... IDENTIFICAR PREFIERO SENTARSE EN EL CASINO MILLHOUSES TREEHOUSE DEL PROGRAMA DE TV DE LA FAMILIA SIMPSONS Y LUEGO JUGAR EN ESTE CIRCO... ¿SOLO CASINO? ...¡¡SOLO NO LO HAGAS!!1
Estimado Jarrad666,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Sin embargo, quiero informarle que no podemos presentar un caso basándonos únicamente en lo que usted describe. A veces puedes tener suerte y otras no; así funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre el índice de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está sucediendo, no hay nada que podamos hacer. Por favor no dude en ponerse en contacto conmigo en veronika.l@casino.guru si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Atentamente,
Verónica
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
