Buen día,
He estado esperando mi pago del casino desde el lunes. Se da repetidamente la misma respuesta. Una vez que escucho que el dinero ya se envió y luego escucho: "Como he determinado, nuestro gerente debería poder procesar su solicitud de retiro tan pronto como el departamento responsable haya completado el control de seguridad requerido".
Creo que están intentando retrasarlo, con la esperanza de que vuelva a gastar el dinero en apuestas.
Insto a una resolución rápida ya que el propio casino afirma que el dinero se pagará dentro de las 24 horas.
Good Day,
I have been waiting for my casino payout since Monday. The same response is repeatedly given. Once I hear that the money is already sent and then I hear, "As I have determined, our manager should be able to process your withdrawal request as soon as the responsible department has completed the required security check."
I think they're trying to delay, hoping that I will gamble away the money again.
I urge for a quick resolution as the casino itself states that the money will be paid out within 24 hours.
Guten Tag,
Ich warte seit Montag auf meine Auszahlung bei diesem Casino. Es wird immer wieder die gleiche Antwort gegeben. Mal höre ich, dass das Geld schon verschickt seie und dann höre ich wieder ,, Wie ich festgestellt habe, sollte unser Manager in der Lage sein, Ihren Abhebungsantrag zu bearbeiten, sobald die zuständige Abteilung die erforderliche Sicherheitsprüfung abgeschlossen hat."
Ich denke, die Guten wollen mich hinhalten, in der Hoffnung ich verspiele das Geld noch.
Ich bitte um schnelle Hilfe, da das Casino selber sagt, das Geld innerhalb 24 Stunden ausgezahlt wird.
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