Estimado Kats Casino, Acabo de revisar sus términos y efectivamente dice que " El monto máximo de retiro de cualquier bono de depósito es diez veces el valor nominal del monto del depósito". También encontré la siguiente información: Todos los bonos no son se puede cobrar y se eliminará en el momento del retiro: por ejemplo, si un jugador recibe un bono de US$100,00 y luego solicita un retiro de $390,00, el bono de $100,00 se eliminará y el retiro totalizará $290.
Entonces se realizó el depósito de $100 y se le dio al jugador el bono de $500 (500%), luego el jugador afirma haber ganado $1700. Deducimos el monto del bono otorgado ($1700 - $500 = $1200) y luego aplicamos la regla de retiro máximo, que es, como notó el jugador, $1000 (10 veces el depósito de $100). Así que el jugador debería recibir $1000 de $1200, tal como yo lo veo.
¿Podrías explicar tus cálculos?
Dear Kats Casino, I've just checked your terms and it indeed says that "The maximum withdrawal amount from any Deposit bonus is ten times the face value of the deposit amount." I have also found the following information: All bonuses are non-cashable and will be removed at the time of withdrawal: e.g, if a player receives a bonus of US$100.00 and later requests a $390.00 withdrawal, the $100.00 bonus will be removed and the withdrawal will total $290.
So the deposit of $100 was made and the bonus of $500 was given to the player (500%), then the player claims to have won $1700. We deduct the amount of the bonus given ($1700 - $500 = $1200) and then apply the max cash-out rule, which is, as the player noticed, $1000 (10x the deposit of $100). So the player should receive $1000 out of $1200, as I see it.
Could you please explain your calculations?
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