Gianluca se queja de una retirada retrasada. Tuvo que esperar más de un mes para que se completara.
Hola Gianluca
Muchas gracias por enviar su queja a través de nuestro sitio web. ¿Has recibido tu retiro? ¿Recibió alguna explicación del casino sobre por qué había tardado tanto?
Saludos cordiales, Jozef
Hola Gianluca
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no responda dentro del plazo establecido, consideraremos su problema como rechazado y su reclamo se cerrará en consecuencia.
Saludos cordiales, Jozef
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.