El jugador de Finlandia no está satisfecho con el RTP (Regreso al jugador) del casino.
He puesto los comentarios de Leovegasille sobre sus salidas que no deben ser ni siquiera una fracción de los depósitos como ganancias. Juego casi a diario y, a menudo, hago muchos depósitos seguidos, pero sus porcentajes de pago no son ciertos en absoluto. Y después de un par de quejas, los juegos ni siquiera prometen nada. Casino realmente injusto!
Querida Ville,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Quiero informarle que no podemos presentar un caso basándonos únicamente en lo que está describiendo. A veces puede tener suerte y otras no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que está sucediendo algo injusto, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Atentamente,
Kristina
Entonces, ¿crees que si deposito € 50x20 en un mes, es decir, un total de € 1,000, y ni siquiera gano € 100, entonces no hay nada oscuro en el casino?
Ville, desafortunadamente, un mes es una cantidad demasiado corta de tiempo para asumir que algo anda mal con el casino, sin mencionar que LeoVegas tiene una muy buena reputación. Nos gustaría ayudarlo, pero es imposible para nosotros en este momento y nos vemos obligados a rechazar este caso. Por favor, si encuentra algún tipo de prueba de que está sucediendo algo injusto, no dude en contactarnos y podemos reabrir esta queja en cualquier momento.