Aproveché una oferta de LeoVegas, deposité 300 reales brasileños y me prometieron 30 giros de apuesta de R$ 5,00.
Todo lo que tuve que hacer fue apostar el doble del monto de mi depósito ( $600 ).
Después de cumplir con estos requisitos, mis giros no fueron acreditados.
Cuando me comuniqué con atención al cliente, me dijeron que tomaría 24 horas resolver el problema.
Hoy se cumplen 7 días y todavía no he recibido ninguna actualización.
Cuando me comunico con el soporte nuevamente, me piden que espere a que el proveedor rectifique el problema antes de que ellos (LeoVegas) puedan acreditar mis giros.
Esto es INDIGNANTE, me siento agraviado.
I took advantage of an offer from LeoVegas, depositing 300 Brazilian reals and was promised 30 Spins of Bet R$5.00.
All I had to do was wager twice the amount of my deposit ($600).
After fulfilling these requirements, my spins were not credited.
When I reached out to customer support, I was told it would take 24 hours to resolve the issue.
Today marks 7 days and I have yet to receive any updates.
When I contact support again, they ask me to wait for the provider to rectify the issue before they (LeoVegas) can credit my spins.
This is OUTRAGEOUS, I feel aggrieved.
Aderi a uma oferta do LeoVegas, depositei 300 reais com direito a 30 Giros de Bet R$5,00:.
Bastante apenas apostar o valor do depósito 2 vezes ($600).
Após cumprir os requisitos, não me foi concedido as rodadas.
Ao ir no suporte, pediram 24hrs para resolução do problema.
Hoje completa 7 dias, e nem se quer notícias em retorno recebi.
Ao ir no suporte, pedem para eu aguardar o provedor de não de onde resolver o problema para que eles (LeoVegas) creditam minhas rodadas.
ABSURDO, me sinto lesado.
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