El jugador de Portugal tiene dificultades para acceder a su cuenta de casino porque olvidó su contraseña. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Linebet Casino - El jugador está luchando por iniciar sesión en su cuenta.
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Importe: 500 €
Linebet Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.7
Linebet Casino has a Safety Index of 6,7, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
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hace 4 años
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Hola, abrí una cuenta en el casino linebet, pero la contraseña se generó automáticamente y no la memoricé, ahora no puedo recibir el enlace de reactivación porque el casino no activa el correo electrónico sin que yo envíe el comprobante de depósito con la pantalla impresa en la página del casino, ya les expliqué que no puedo acceder a la cuenta, por lo que no activan mi correo electrónico y no puedo solicitar una nueva contraseña, la respuesta del casino es siempre la misma (envíe el comprobante de depósito ) Tengo 500 € en la cuenta y no puedo acceder, ¿qué debo hacer?
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Público
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hace 4 años
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Querido Marcos
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu experiencia negativa. ¿Es todo su saldo (€ 500) la cantidad que depositó o también hay algún dinero extra, por favor? ¿Podría por favor enviar cualquier comunicación relacionada a kristina.s@casino.guru ? O, alternativamente, puede publicarlo aquí. Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
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Público
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hace 4 años
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Querido Marcos
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 4 años
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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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