El jugador de India informa que LOPEBET Casino no ha podido acreditar un depósito de 300 realizado el 13 de noviembre de 2024. Han estado investigando sobre el problema, pero creen que los fondos se perdieron.
EL CASINO LOPEBET ME SAQUEÓ LOS 300 DÓLARES. EL CASINO LOPEBET ES UN SITIO WEB FRAUDE. PIDO A TODOS QUE NO DEPOSITEN DINERO. Por favor, manténganse alejados. El casino Lopebet no agregó los 300 dólares depositados hasta ahora. El depósito se realizó el 13 de noviembre de 2024. He estado preguntando continuamente, pero no los han agregado. Creo que lo he perdido.
Fecha de la experiencia: 13 de noviembre de 2024
Estimado ROCK21,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Si su depósito nunca ha sido acreditado en su cuenta de casino, lo único que recomendaría es ponerse en contacto con su proveedor de pagos. Ellos deben investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso manual que puede tardar hasta un mes en resolverse. En estos casos, el casino generalmente tiene las manos atadas. También recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.
Si el dinero se pierde durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.
Lamento no haber podido ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le pido amablemente que nos mantenga informados. Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Tomás