El jugador de Washington solicitó un retiro hace tres semanas, pero a pesar de tener todos los documentos aprobados y el bono de retiro aprobado por $111, el casino se niega repetidamente a procesar el pago.
Traducción automática:
Lucky Legends Casino - El retiro de efectivo del jugador se retrasa.
Traducción automática:
Importe: 111 $
Lucky Legends Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad inferior a la media tienen un elevado porcentaje de quejas relevantes en comparación con el número de visitas. Esto suele significar que el casino no ha tratado de forma justa a todos sus jugadores en el pasado.
Caso abierto
Estado actual
Esperando que Casino Guru responda
4d 11h 6m 51s
Resumen del caso
hace 2 días
Traducción
Público
Público
hace 4 días
Traducción
Siguen diciéndome lo mismo una y otra vez, todos mis documentos están aprobados, el bono en efectivo ha sido aprobado por $111 pero simplemente se niegan a hacerlo (retiro en efectivo)
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 días
Traducción
Estimado 1method4defiance,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar acerca de su problema con el retiro.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
- ¿Te han informado por qué no puedes retirar tus ganancias?
- ¿Es un problema interno del sistema del casino o está relacionado únicamente con tu cuenta?
- ¿Cuándo solicitaste un retiro del casino? ¿Aún está pendiente en tu cuenta?
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Tomás
Traducción automática:
Casino Guru está evaluando el caso
Tomas no se encuentra disponible o está de vacaciones. Es posible que tarde algo más de lo habitual en responder a esta reclamación. Gracias por tu comprensión.
