PrincipalQuejasLucky Legends Casino - El retiro del jugador se retrasa debido a problemas de verificación.

Lucky Legends Casino - El retiro del jugador se retrasa debido a problemas de verificación.

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Importe: 82 $

Lucky Legends Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 26/11/2024
Caso abierto Estado actual

Esperando que el jugador responda

6d 17h 37m 55s

Resumen del caso

hace 6 horas
Traducción

El jugador de Mississippi intenta retirar $82,42 de Lucky Legends, pero enfrenta problemas de verificación después de enviar una licencia de conducir y una selfie. A pesar de solicitar ayuda por correo electrónico, recibe una notificación de falla en la entrega debido a que su bandeja de entrada está llena.

Traducción automática:
Público
Público
hace 12 horas
Traducción

Intenté canjear $82,42 en Lucky Legends. Presenté mi licencia de conducir e hice la selfie moviendo la cabeza en círculo. Me dijo que no podía verificar mi perfil. No me deja volver a intentarlo y me dijo que enviara un correo electrónico a la identificación _ser Les pregunté qué debía hacer, pero inmediatamente recibí un correo electrónico diciendo que no se podía entregar porque su bandeja de entrada estaba llena.


Traducción automática:
Público
Público
hace 6 horas
Traducción

Estimada MandyW89,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.

  • ¿Podrías aclarar si utilizaste el sitio web oficial del casino ( https://www.luckylegends.com/ ) o la aplicación para jugar aquí?
  • ¿Has intentado comunicarte con el servicio de asistencia del casino en relación con este problema? Reenvía toda la comunicación relevante entre tú y el casino a kristina.s@casino.guru Alternativamente, puedes publicarlo aquí.

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente,

Cristina

Traducción automática:

MandyW89 tiene 6d 17h 37m 55s para responder

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