PrincipalQuejasLucky Tiger Casino - El jugador está experimentando un problema indefinido.

Lucky Tiger Casino - El jugador está experimentando un problema indefinido.

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Lucky Tiger Casino
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Enviada: 05/02/2022 | Caso cerrado : 30/04/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

Jugador aportó pocas pruebas

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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El jugador de Estados Unidos se queja de un tema incierto. La denuncia fue rechazada porque el jugador no pudo darnos ninguna prueba de su solicitud.

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hace 2 años
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¿Puedes obtener una copia de mi historial de juego para mí? no me lo van a dar. Quiero el archivo de Excel con todo mi historial de juego. Eso es todo. Gracias.

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hace 2 años
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Estimado Magnus520,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Desafortunadamente, no puedo ayudarlo con este caso según la descripción actual de los eventos y definitivamente necesitaré más información. ¿Podría explicar por qué necesita el historial de juego? ¿Ocurrió algún problema?


Espero que podamos ayudarte a resolver tu problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Mella

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hace 2 años
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Si. Nada más que problemas. Tengo demasiados para nombrar. Los tengo grabados y es realmente muy malo tratar de involucrarse en esto. Solo necesito a alguien de una posición respetada para convencer a esta gente. Ser engañoso y engañar a la gente. Luego, para colmo, ni siquiera me darán mi historial completo del juego porque es perjudicial para ellos. Demuestra que estos juegos son fijos. Son las estafas más predecibles y con el mismo resultado que he visto en mi vida. Utilizan prácticas engañosas, declaraciones engañosas y simplemente defraudan a las personas para vender su servicio. Si no tuvieran nada que ocultar, o si fueran honestos y dignos de confianza como dicen. No tendrían que darme más la razón negándome los resultados de mis propios giros. Mira, ¿sabes lo que está bien y lo que está mal, correcto? Bueno, ya sabes que no es mucho pedir para un jugador y debe ser honrado en cualquier casino respetable. Todos los jugadores deben tener derecho a asegurarse de que no les estafen con su dinero. Todo esto está documentado y registrado. Estoy tratando de obtener algún tipo de justicia y te agradecería que no hicieras lo que siempre haces. Proteja el casino a toda costa y termine diciéndome que no a pesar de que legalmente tengo la razón. Por favor redímete. Es solo mi historial de juego. Es la verdad... Un casino no puede negarme la verdad o es un fraude. Para que sus términos y condiciones se consideren un contrato entre el casino y yo, todo debe ser sincero y honesto. Transparente. Bueno, tengo pruebas de que mienten con fines de lucro y eso es fraude según la ley. El fraude anula cualquier contrato entre nosotros y tengo derecho al reembolso de mis pérdidas e incluso puedo ver daños. También estarán sujetos a intereses a razón del 10 por ciento anual. Ahora que el historial de juego contiene evidencia de si estoy en lo correcto o no sobre mis acusaciones y si me lo ocultan, eso ya es culpable.

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hace 2 años
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Estimado Magnus520,

¿Podría decirnos de qué acusa al casino? - especifique a qué tipo de fraude se refiere. Desafortunadamente, no podemos simplemente solicitar el historial de apuestas sin ninguna razón concreta.

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hace 2 años
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No puede esperar que estos establecimientos sean completamente transparentes con el historial de juego, entonces eso es técnicamente un fraude porque niegan la prueba de que recibí una experiencia de juego justa, aleatoria, imparcial e imparcial. Pagué dinero de buena fe en un contrato que vinculaba a ambas partes. No solo el cliente. La negación de hechos o pruebas que puedan determinar y asegurar al cliente que no fue engañado de ninguna manera es una violación de las garantías de juego justo. La información retenida es una admisión de culpabilidad y contradice directamente la impresión dada en los términos de una oportunidad justa

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hace 2 años
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Estimado Magnus520,

Sin embargo, todavía necesitamos una razón para solicitar cualquier cosa del casino, que aún no nos dio. ¿Podría especificar a qué tipo de fraude se refiere o qué sucedió exactamente? Desafortunadamente, si no puede, no hay nada que podamos hacer en este caso y nos veremos obligados a rechazar la queja.

Esperando tu respuesta.

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hace 2 años
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Ok... ya sabes, cuando firmas un contrato con personas que no son honestas y sinceras sobre lo que estás pagando y luego descubres por las malas que te están mintiendo y alimentando con la misma basura que no tiene nada que ver con ¿que tu compras? Sí, bueno, eso es fraude y es ilegal. Tengo todo el derecho de examinar el historial del juego y determinar si estuve sujeto a circunstancias como esa. Les pagué dinero y estoy convencido de que hay algo muy malo en estos juegos. Entonces, a menos que tenga un problema con un cliente que obtiene su propia información, cualquier compañía legítima no debería tener ningún problema en brindarla. Sería bueno si hubiera alguien aquí que no permitiera el fraude masivo y las prácticas engañosas y no solo escribiera garantías y declaraciones y realmente las respaldara.

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hace 2 años
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Solo tengo la sensación de que estás dirigiendo esto hacia donde van todos estos y eso es inaceptable. ¿Cómo está bien que una empresa niegue su propio historial de juego para poder asegurarse de que se equivocó?

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hace 2 años
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Estimado Magnus520,

Le he pedido varias veces que indique una razón por la que le gustaría obtener su historial de apuestas del casino. Como todavía no pudo decir nada, no podemos comunicarnos con el casino porque no sabemos cuál es el problema. Como se indicó anteriormente, la queja ahora será rechazada. Si desea continuar resolviendo el caso, envíe una razón relevante o una explicación de por qué le gustaría obtener su historial de Lucky Tiger Casino; sin él, no podemos ayudarlo. No dude en ponerse en contacto conmigo en nikolas.b@casino.guru.

Saludos,

Mella

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