El jugador de India tiene una cuenta bloqueada debido a una supuesta apuesta sindical, a pesar de afirmar que no tiene otras cuentas en M88. El jugador tampoco ha completado el proceso KYC.
Mi cuenta ha sido bloqueada por el motivo de las apuestas sindicales, pero no tengo ninguna otra cuenta en M88.
He jugado con dinero real y no he completado el KYC hasta ahora
Estimado kumarmanoj9540147,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Petronela
¿Podrías indicarme cuánto tiempo hace que registraste tu cuenta?
En el último mes
¿A qué juegos has estado jugando (juegos de casino en vivo, tragamonedas o apuestas deportivas)?
Casino en vivo
¿Sus ganancias fueron acumuladas con o sin un bono activo, por favor?
Dinero real
Si hay alguna comunicación relevante, por favor reenviarla a
Enviado
Estimado kumarmanoj9540147,
Gracias por su respuesta y por proporcionar los detalles solicitados.
Para comprender mejor la situación y poder ayudarte más, ¿podrías compartir más detalles sobre tu juego?
Tus comentarios nos ayudarán a obtener una imagen más clara de las circunstancias que rodean tu cuenta. Si hay alguna información adicional o comunicación relevante que aún no hayas compartido, no dudes en reenviárnosla a petronela.k@casino.guru .
Gracias de antemano por su respuesta.