El jugador de India enfrenta la desactivación de su cuenta en m88 io, con ganancias confiscadas debido a una supuesta violación de los términos y condiciones.
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M88 Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada y las ganancias confiscadas.
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Importe: 700 ₮
M88 Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso abierto
Estado actual
Esperando que Casino Guru responda
6d 23h 33m 55s
Resumen del caso
hace 26 mintuos
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Público
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hace 23 horas
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Tengo una cuenta en m88 io y de repente desactivaron mi cuenta y ahora confiscaron mis ganancias erróneamente diciendo que violé unos términos y condiciones que no hice.
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Público
Público
hace 4 horas
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Estimado hpadu006,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con M88 Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
- ¿Podrías indicarme durante cuánto tiempo fuiste jugador del casino y cuándo exactamente se bloqueó tu cuenta?
- ¿Entiendo correctamente que se le pidió que enviara documentos para verificación y, mientras tanto, su cuenta fue bloqueada?
- ¿A qué juegos jugaste para acumular tu saldo actual en el casino? (tragamonedas, juegos en vivo, apuestas deportivas)
- ¿Lograste tu saldo actual con la ayuda de un bono?
- ¿Podrías compartir capturas de pantalla o una transcripción del chat del casino que detalle las acusaciones en tu contra? (¿Qué reglas rompiste según el casino?)
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
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Casino Guru está evaluando el caso
