El jugador del Reino Unido afirma que el bono expiró hace mucho tiempo. Después de consultar con el soporte en vivo, la oferta de bonificación sigue activa a pesar de la fecha de vencimiento.
The player from the UK claims the bonus expired a long time ago. After checking with the live support, the bonus offer is still active despite the expiry date.
El jugador del Reino Unido afirma que el bono expiró hace mucho tiempo. Después de consultar con el soporte en vivo, la oferta de bonificación sigue activa a pesar de la fecha de vencimiento.
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Querido Stephen,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Realmente me gustaría ayudarlo aquí, pero realmente no sé de qué bonos está hablando. Actualmente, no se ofrece ningún bono sin depósito para los jugadores registrados a través del sitio web Casino.guru, como puede ver aquí:
https://casino.guru/Magic-Red-Casino-review
¿Está seguro de que se suponía que esta queja era sobre el Magic Red Casino? ¿Sería tan amable de enviarme un enlace a esa oferta?
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
Dear Stephen,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I would really like to help you here, but I truly don’t know which bonuses you are talking about. Currently, there isn’t any No Deposit bonus offered for players registered via Casino.guru website as you can see here:
https://casino.guru/Magic-Red-Casino-review
Are you sure that this complaint was supposed to be about the Magic Red Casino? Would you be so kind and send me a link to that offer?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Hola Stephen,
Verificamos la oferta con el casino y el soporte confirmó que el bono para los jugadores del Reino Unido sigue siendo válido, aunque la fecha de vencimiento parece indicar lo contrario:
Si hay algo más que podamos hacer por usted, no dude en contactarnos.
Hello Stephen,
We checked the offer with the casino, and the support confirmed, that the bonus for UK players is still valid, even though the expiry date seems to indicate otherwise:
If there is anything else we could do for you, do not hesitate to contact us.
Después de revisar toda la información disponible, rechazamos esta queja. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino y haremos todo lo posible para ayudarlo.
After reviewing all the available information we are rejecting this complaint. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
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