El jugador del Reino Unido afirma que el bono expiró hace mucho tiempo. Después de consultar con el soporte en vivo, la oferta de bonificación sigue activa a pesar de la fecha de vencimiento.
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Querido Stephen,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Realmente me gustaría ayudarlo aquí, pero realmente no sé de qué bonos está hablando. Actualmente, no se ofrece ningún bono sin depósito para los jugadores registrados a través del sitio web Casino.guru, como puede ver aquí:
https://casino.guru/Magic-Red-Casino-review
¿Está seguro de que se suponía que esta queja era sobre el Magic Red Casino? ¿Sería tan amable de enviarme un enlace a esa oferta?
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
Hola Stephen,
Verificamos la oferta con el casino y el soporte confirmó que el bono para los jugadores del Reino Unido sigue siendo válido, aunque la fecha de vencimiento parece indicar lo contrario:
Si hay algo más que podamos hacer por usted, no dude en contactarnos.
Después de revisar toda la información disponible, rechazamos esta queja. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino y haremos todo lo posible para ayudarlo.