PrincipalQuejasMegapari Casino - El jugador ha experimentado un problema técnico.

Megapari Casino - El jugador ha experimentado un problema técnico.

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Importe: 10 €

Megapari Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 25/01/2021 | Caso cerrado : 09/02/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
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El jugador de Alemania ha experimentado un problema técnico mientras jugaba. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estafadores. Se retiró más dinero del juego del que yo había apostado. Desde 1,10 € con solo 0,80 céntimos, aunque yo solo apuesto 10 céntimos. Me di cuenta de eso un par de veces. Estafadores. Eliminar mi cuenta inmediatamente ... !!!!!!

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querida Yvette,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Podrías enviar cualquier evidencia de apoyo, como capturas de pantalla de videos, idealmente tu historial de juego junto con cualquier comunicación relevante a petronela.k@casino.guru ? ¿Podría indicar qué juego exacto ha estado jugando y especificar cuántas líneas estaban activas?

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querida Yvette,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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