El jugador de Serbia enfrenta dificultades para retirar fondos de Megapari después de depositar y apostar cantidades sustanciales. A pesar de completar los requisitos de verificación, el casino afirma que no hay motivos para creer que la cuenta pertenece al jugador y ha interrumpido la comunicación.
Entonces aposté regularmente en megapari y también me convertí en un administrador vip después de perder alrededor de 10k, después de eso hice dos depósitos de aproximadamente 2-3k y llegué a aproximadamente 7k$ después de que intenté retirar, tuve que hacer algunas verificaciones y enviar a su dirección de correo electrónico, después de enviar todo, dicen: "No hay razones para creer que esta cuenta le pertenece", después de eso dejaron de responder en absoluto.
Estimado infektorr234,
Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento escuchar acerca del problema que estás experimentando. Permíteme hacerte algunas preguntas para aclarar tu situación.
¿Podrías especificar si pasaste la verificación KYC completa?
¿Podrías enviarme el hilo de correo electrónico completo entre tú y el casino, donde el casino indicó que la cuenta podría no pertenecerte? Mi dirección de correo electrónico es veronika.f@casino.guru .
¿Existe la posibilidad de que alguien de tu hogar o con la misma IP también esté registrado en este casino?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente
Verónica
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