MostBet Casino - Las ganancias del jugador se eliminaron después de que se descongelara la cuenta.

Tengo cuenta en el casino mostbet.

Tengo un saldo de ganancias de ₹ 40211694 rupias en mi cuenta cuando mi cuenta está congelada.

Mi cuenta está congelada en marzo de 2024, hace 4 meses mi cuenta está congelada,

Tengo ganancias por un monto de ₹ 40211694 en mi cuenta,

07/05/2024 ayer mi cuenta se descongeló pero el monto de mis ganancias 40211694 falta/eliminó por mostbet casino,

Quiero mi dinero en mi cuenta de juego. Por favor, mostbet me devuelve el monto de todas mis ganancias.

Mi identificación de juego de mostbet: 70654919

Estimado equipo de casinoguru, por favor ayúdenme. Adjunto todas las capturas de pantalla. Invite al representante de mostbet casino.

Adjunto una captura de pantalla del monto de mis ganancias y una conversación de soporte.

• Nunca uso el bono,

• Juego juegos de casino,

• sí, mi cuenta ahora está completamente verificada,

• Utilizo saldo real, saldo de depósito,

Estimado Mohit321,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento los problemas que está experimentando con su cuenta y sus ganancias en Mostbet Casino.

Para ayudarnos a comprender y abordar mejor su situación, ¿podría proporcionarnos respuestas a las siguientes preguntas?

• ¿Podría proporcionarnos detalles sobre cualquier comunicación que haya recibido de MostBet Casino con respecto al congelamiento y descongelamiento de su cuenta?
• ¿Ha recibido alguna explicación de MostBet Casino sobre por qué se eliminó el monto de sus ganancias después de que se descongelara su cuenta?
• ¿Podría proporcionar copias de las capturas de pantalla que muestran el monto de sus ganancias y la conversación de soporte que mencionó?
• ¿Ha intentado comunicarse con el equipo de soporte de MostBet Casino después de que su cuenta fue descongelada para preguntar sobre los fondos faltantes?

No dude en enviar cualquier comunicación y capturas de pantalla relevantes a petronela.k@casino.guru .

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible.

Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

, mi cuenta está descongelada pero falta el monto de las ganancias.

Adjunto captura de pantalla de la conversación,

Estimado equipo de casinoguru, invite a un representante de soporte de mostbet.

Estimado equipo de casinoguru,

El soporte de Mostbet no responde porque se han perdido mis ganancias.

Invite al representante de soporte de mostbet,

Identificación de juego: 70654919

Mi cuenta se descongela el 01/07/2

Cuando mi cuenta está congelada tengo ₹ 40211694 rupias en mi cuenta de juego mostbet,

Mi cuenta está descongelada pero faltan todas mis ganancias.

Por favor, dame mi dinero.

Faltan mis ganancias ₹ 40211694 de la cuenta mostbet,

Adjunto captura de pantalla del saldo antes y después.

Indique el monto de mis ganancias en mi cuenta de juego.

Por favor ayudame a dar mi dinero

Estimado gurú del casino

El soporte de Mostbet me dijo que una vez activada mi cuenta, recibiré mi monto.

Tengo pruebas,

El soporte de Mostbet me dijo: "Estimado señor, debe enviar los detalles al equipo después de activar su cuenta y luego recibirá su monto".

Estimado equipo, por favor denme mi dinero. Mi cuenta está activada ahora.

40211696 rupias es mi dispu

la cantidad,

Hola Mohit321,

Según la captura de pantalla proporcionada, el casino prometió desbloquear su cuenta el 1 de julio. ¿Podría aclarar qué datos solicitó que se cambiaran y por qué?

Gracias.

Dirección de correo electrónico y número de móvil,

Perdí mi teléfono inteligente y no tengo acceso a mi correo electrónico ni a mi número de móvil.

Mi correo electrónico y mi número de móvil ya están actualizados.

Pero la cantidad de mis ganancias era 40211696 antes de que se bloqueara la cuenta.

Pero después de desbloquear mi cuenta, mi saldo desaparece.

Estimado gurú del casino, por favor invite al representante de soporte de mostbet:

Muchas gracias, Mohit321, por proporcionar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Peter ( peter.c@casino.guru ) quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva satisfactoriamente en un futuro próximo.

Hola,

Gracias Mohit321 por facilitarnos toda la información. Espero que podamos resolver este problema juntos.

Ahora me gustaría pedirle ayuda a MostBet Casino para resolver esta queja. Nos gustaría saber por qué se eliminaron las ganancias del jugador y qué podemos hacer para ayudar a resolver este problema.

¡Gracias!

Hola señor,

Tengo una gran cantidad, por lo que Mostbet Casino se está enfadando conmigo.

40211696 rupias es una cantidad grande, no pueden dar una cantidad tan grande,

Dicen que estoy jugando y perdiendo dinero.

Pero nunca juego,

Quiero mis 40211696 rupias,

4 meses de pérdida de tiempo

¡Hola, querido Mohit321 y Casino Guru!

¡Gracias por esperar! Siempre estamos tratando de mejorar la experiencia de nuestros jugadores y afrontar cualquier situación. Hemos realizado una verificación exhaustiva y no encontramos ningún débito incorrecto en el saldo del jugador. Hemos enviado detalles del caso al correo electrónico de contacto ( peter.c@casino.guru ). Esperemos que esto ayude a resolver la queja.

¡Que tenga un lindo día!

Saludos cordiales, Mostbet.

Hola, representante de Mostbet Casino.

Por favor dame una compensación,

Por favor, dame 5 lakhs de rupias gratis en efectivo en mi cuenta.

Eres un sitio web fraudulento,

Gracias por la actualización, representante de MostBet Casino .

Estimado Mohit321 , el casino me ha proporcionado evidencia de que acumuló la cantidad que mencionó en la queja durante las siguientes fechas del 14 al 15 de abril, pero posteriormente jugó y perdió estos fondos en las siguientes fechas del 9 al 10 de mayo. Como ha perdido estos fondos, no podemos ayudarle más en este asunto. Posteriormente, rechazaremos su queja. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.

Atentamente,

Pedro