Mr. O Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Recibí el correo electrónico indicando que era elegible para un bono, así que jugué con el bono y gané un retiro de $255.

así que fui a retirar el dinero puesto en mi bitcoin, la información de la dirección de la billetera y recibí el correo electrónico indicando que tengo más de una cuenta, lo cual no es así. Se los hago saber. Verificaría mi cuenta con mi licencia de conducir de identificación real de Wisconsin o cualquier otra información que necesiten para verificar mi cuenta. . Les hice saber que se había creado otra cuenta. Fue creado de manera fraudulenta. Solo tenía una cuenta y era la cuenta. Gané los $255.

Recibí el correo electrónico indicando que el bono ya se usó desde mi dirección IP, lo cual es una completa mierda ya que solo puedes usar un código de bono, ya que eso es todo lo que el casino en línea te permitirá usar. Si fuiste a ingresar un código de bonificación que ya se usó. Dice que el código de bono ya se utilizó. No te permitirá usarlo simple y llanamente. así que me comuniqué con su soporte de chat en línea y les expliqué la situación y no recibí ninguna respuesta y no me pagaron los $255. Gané legítimamente y misterocasino.com.

Hola Mdudgeon1,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Mr.Q Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicarnos cuándo se registró en el casino? ¿Alguien más de su hogar posee una cuenta en el casino? ¿Qué quiere decir con que se creó de manera fraudulenta? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Creo que abriré mi cuenta en mayo de 2024. Nadie más en mi hogar tiene una cuenta en el casino. La última vez que hablé con el casino sobre esto fue ayer. Y lo que quiero decir con fraudulentamente es que no abrí otra cuenta, así que si dicen que hay otra cuenta, alguien la abre de manera fraudulenta, no veo cómo hay otra cuenta. Creo que es su forma de no querer pagarme.

Hola Mdudgeon1 y gracias por toda la información proporcionada. Ahora transmitiré su queja a mi colega Michal ( michal.k@casino.guru ) quien le atenderá a partir de ahora.

Te deseo mucha suerte resolviendolo.

Saludos,

Mella

Hola Mdudgeon1,

Soy Michal y me he hecho cargo de tu queja. He revisado su caso y me comunicaré con el casino para arrojar más luz sobre este asunto.

Nos gustaría invitar al Sr. O Casino a unirse a la conversación.

Estimado Sr. O Casino,

Envíeme cualquier evidencia que respalde sus afirmaciones sobre las supuestas cuentas múltiples creadas por el jugador a michal.k@casino.guru

¡Gracias Mical!

Hola Mical,

Solo quería comunicarme con usted y ver cuánto tiempo espera que le lleve recibir una respuesta del casino. También quería informarle que intenté verificar mi cuenta a través de Mr. O hace varios días a través del sitio web en línea de Mr. O y no me dejó, para su información.

¡Hola a todos!

Permítanme explicarles el razonamiento detrás de la situación de ganancias rechazadas.

Me he tomado un tiempo para revisar las similitudes entre el jugador Midudgeon y otras cuentas mencionadas por nuestro Equipo de Pagos, por lo tanto, aquí están los detalles interesantes que no pueden ser ignorados en esta ocasión:

1) Según los registros que hemos logrado extraer del sistema, parece que el jugador tiene una cuenta similar, creada a partir de la misma dirección residencial, lo que automáticamente lo excluye de las posibles ganancias obtenidas al jugar un bono de bienvenida/gratuito.

2) Otra cuenta en cuestión, para complicar las cosas, también tiene el mismo apellido en los registros y ha creado varias cuentas con los mismos datos personales dentro de MrO Casino, que nos vimos obligados a desactivar y dejar solo una como abierta y funcional. .

Si es necesario, te entregaré algunas pruebas, Michal, sólo para garantizar que la privacidad de los jugadores esté protegida, dada la naturaleza de la situación.

Atentamente,

mario

Equipo de gestión de MrO Casino

No hay manera de que haya abierto otras cuentas porque no lo hice. Solo accedí al casino desde mi iPhone personal al que nadie más tiene acceso ni utiliza.

Entonces me gustaría ver las pruebas que tienen.

He notado que esta no es la primera vez. El casino en línea Mr. I ha tenido una queja como esta contra ellos. Parece ser un patrón con ellos. ¿Cómo logran seguir operativos? Este casino obviamente tiene prácticas comerciales turbias y poco éticas. ¡Me gustaría verlo cerrado, o al menos algún tipo de legislación iniciada contra los casinos que hacen esta mierda a los jugadores para atraerlos!

Es interesante. Dicen que abrí un montón de cuentas cuando ni siquiera me dejaron verificar la cuenta que abrí para reclamar mis ganancias, pero saben que abrí todas estas cuentas de manera muy sospechosa.

Pídales que proporcionen una copia de mi licencia de conducir con identificación real como prueba.

Estimado Mdudgeon1,

Estoy en comunicación con Mario del equipo de gestión de MrO Casino y he solicitado información y pruebas adicionales para comprender mejor la situación.

Sólo para comprobarlo, ¿alguien más de su hogar tiene una cuenta en el casino Mr. O?

Nadie más en mi hogar tiene una cuenta.

Gracias por sus mensajes con información y la evidencia proporcionada, Mario / Equipo de administración de MrO Casino.

Estimado Mdudgeon1,

Desafortunadamente, después de reunir toda la información y evidencia necesarias, rechazamos esta queja por considerarla injustificada debido al incumplimiento de los términos y condiciones del casino: varias cuentas creadas bastante cerca una tras otra desde la misma dirección, el mismo apellido y afirmando lo mismo o muy Bonos similares sin depósito. Esto contradice su afirmación de que nadie más en su hogar tiene una cuenta en MrO Casino. Los casinos tienen una política muy estricta con respecto a los casos de cuentas múltiples que se han utilizado de esta manera. Puedo asegurarles que nosotros, como parte independiente, hemos revisado minuciosamente toda la información y la evidencia, y las acciones del equipo del casino se realizaron de acuerdo con las reglas establecidas.

Lamento que no podamos ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro, y haremos todo lo posible para ayudarlo.

Atentamente,

Mical

Gurú de los casinos