La jugadora de Alemania experimentó problemas para retirar sus ganancias. Sus solicitudes de retiro seguían siendo canceladas. Dos días después de enviar la queja, la jugadora nos informó que su solicitud de retiro finalmente se procesó y recibió con éxito. Es probable que el problema haya estado en el extremo del proveedor de servicios de pago. La denuncia se cerró como "resuelta".
Querido G,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu experiencia negativa. ¿Podría especificar qué método de retiro utilizó? ¿Entiendo correctamente que era el mismo que antes?
¿Ha acumulado sus ganancias con o sin un bono activo, por favor?
Además, si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, envíela a kristina.s@casino.guru o, alternativamente, publíquela aquí.
Espero poder ayudarte a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
Como puede ver, recientemente se pagaron 400 euros y nuevamente a continuación, por supuesto que paga 30 veces aquí antes de poder hacer un buen pago, pero ese no es el punto, siempre se trata de cosas que se hacen como cancelar pagos, no hay información sobre Establecer, retrasar el tiempo,
molestia y que juegues de nuevo, en serio sin duda se ve diferente.
Muchas gracias G por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Andrej, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que pronto se resuelva su problema satisfactoriamente.
NINGUNA RESPUESTA Y EL PAGO FUE ABORTADO DE NUEVO SIN DAR MOTIVOS
Tampoco puedo aceptar otro método de pago que no sea este como yo.
SIEMPRE TOMAR, TENER
EL DINERO ESTÁ DE NUEVO EN LA CUENTA DEL JUGADOR
SU SOLICITUD DE RETIRO FALLÓ Lo sentimos, su solicitud de retiro falló. Su dinero ha sido devuelto a su cuenta de Mr Bet. Cree una nueva solicitud de retiro o pruebe con otro método de pago.
Desafortunadamente, mi problema con mr bet aún no se ha resuelto, debería esperar u otro
Formulario de retiro como tomar criptografía, pero solo puedo retirar dinero a mi cuenta porque
solo tienen una cosa yb porque no permiten ninguna otra forma de pago, sea lo que sea posible ...
por favor ayúdame, solicito pagos y después de 2 días el correo estándar nuevamente, pago
fallido ....
hola hoy se pagó después de mi constante urgencia de que el dinero llegara a mi cuenta tan rápido como nunca antes, pero no pago nada más para el señor apuesta, rara vez tienes tantos problemas como yo ...
gracias aqui de nuevo.
Querido G,
Pido disculpas por la demora en la respuesta. Parece que hubo algunos problemas por parte del proveedor de servicios de pago, pero de todos modos, ¡me alegra escuchar las buenas noticias!
Gracias por utilizar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. Como el problema se resolvió con éxito, ahora marcaremos su reclamo como "resuelto" en nuestro sistema. No dude en ponerse en contacto con nosotros en el futuro si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Andrej, Casino.guru
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