El jugador de Alemania pregunta sobre la accesibilidad del sitio web del casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Traducción automática:
Mr Bet Casino - El sitio web del casino no se carga correctamente.
Traducción automática:
Importe: 2.000 €
Mr Bet Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
Traducción
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Querido Julian,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Intenté acceder al sitio web del casino con la VPN alemana (red privada virtual) y no experimenté las mismas dificultades.
Dado que presentó esta queja hace 24 horas, ¿podría informarnos si el problema persiste? Además, envíe las capturas de pantalla relevantes. Este problema puede deberse a reproducir en un dispositivo, no cerrar la sesión correctamente e iniciar otra sesión en un dispositivo diferente. ¿Podría informarnos si tiene dificultades para acceder a su cuenta o si todo el sitio web parece estar desconectado?
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.
Atentamente,
Petronela
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Querido Julian,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción
Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
Traducción automática:
