El jugador de Alemania no está satisfecho con el proceso de retiro. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Mr Bet Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
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Importe: 500 €
Mr Bet Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.9
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Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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Me comunico con usted con respecto a una solicitud de retiro en mr bet.
Hice una solicitud de retiro de 500 € hace aproximadamente una semana y estaba siendo procesada al día siguiente.
nada ha pasado desde entonces
el chat en vivo me escribe que el pago de su parte es exitoso y tengo que esperar a que el banco apruebe el pago.
No es el primer pago y nunca ha tardado tanto en pagar.
Y este casino en línea también está en la lista de casinos en línea que paga más rápido o de inmediato, incluso los fines de semana, etc.
Mi cuenta también está completamente verificada.
Espero que me puedas ayudar un poco más.
Muchas gracias
Saludos cordiales
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Público
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hace 2 años
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Estimado Nataliek,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.
Antes de continuar con la denuncia, ¿podría aclarar cuándo solicitó exactamente esta retirada?
A la espera de saber de ti
Atentamente,
Cristina
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Público
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hace 2 años
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Estimado Nataliek,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 2 años
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Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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