Hola. Gracias por aceptar mi solicitud. Activé el bono el 20 de junio de 2024 en la sección de bonos "dinero adicional 15 PLN", los requisitos para liberar el bono son x1 de facturación en las apuestas. No había nada escrito sobre el momento en el que debía entregar el bono. Después de realizar un depósito de 42 PLN el 27 de junio de 2024, solo operé la cantidad de mi saldo de dinero real y fue imposible liberar el bono. Luego me comuniqué con el soporte nuevamente (desafortunadamente no tengo un registro de esta conversación, pero el casino probablemente tenga acceso al historial de todos los registros de las conversaciones de soporte con los jugadores) sobre los requisitos de bonificación y confirmaron "rotación x1 en las apuestas". es decir, 15 PLN" y ya había jugado con esta cantidad (puedo enviar el historial del juego). El 2 de julio de 2024, se ordenó con éxito un retiro de 200 PLN, y de este pago perdí un bono de 15 PLN de mi saldo, dinero adicional... Y sigo jugando con la cantidad de mi saldo de dinero real hasta la verificación. se completa y mis ganancias son confiscadas.
Puedo enviar a su correo electrónico el registro completo de 2 conversaciones con el soporte del casino después de realizar una transferencia interna por parte de ellos por un monto de 1383 PLN. Los registros de llamadas solo están en polaco, así que utilice un traductor.
Hi. Thanks for accepting my application. I activated the bonus on June 20, 2024 in the bonuses section "additional money PLN 15", the requirements for releasing the bonus are x1 turnover on bets. Nothing was written anywhere about the time in which I had to turn over the bonus. After making a deposit of PLN 42 on June 27, 2024, I only traded the amount from my real money balance and the bonus was impossible to release. I then contacted the support again (unfortunately I don't have a record of this conversation, but the casino probably has access to the history of all records of support conversations with players) about the bonus requirements and they confirmed "x1 turnover on bets, i.e. PLN 15" and I had already played on this amount (I can send the game history). On July 2, 2024, a withdrawal of PLN 200 was successfully ordered, and from this payment I lost a bonus of PLN 15 from my balance, additional money... And I keep playing with the amount from my real money balance until the verification is completed and my winnings are confiscated.
I can send to your e-mail the entire record of 2 conversations with the casino support after making an internal transfer from them in the amount of PLN 1,383. Call records are only in Polish, so please use a translator.
Traducción automática:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)