El jugador de Austria envió una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No se han obtenido ganancias hasta el día de hoy. El jugador perdió sus ganancias antes de que pudiéramos ayudarlo, por lo que nos vimos obligados a cerrar esta queja.
Jugué con dinero real y no quieren pagar con skrill, la cuenta está verificada (correo y número de teléfono) y jugué sin bonificación activa. El retraso en el pago ahora es de 4 días y me dijeron que pagarán en 24 horas.
Sí, sí, tenemos que esperar 14 días por nuestro dinero, y si depositamos nuestro dinero, lo ingresamos muy rápido, queriendo lo que hicieron con nuestro dinero del juego, en ese momento donde puedes pagar muy rápido en Internet y pagar en varios servicios de transferencia de dinero. Por el momento, solo este casino tiene muchos problemas con los pagos, no lo he experimentado en otros casinos.
No, la primera vez con skrill no funcionó, la segunda vez quise depositar mi dinero en paysafecard y tampoco funciona, me parece increíble que los pagos no funcionen en la era digital, pero cuando depositar dinero entonces todo va muy rápido. Mi tarjeta visa tampoco funciona y las transferencias bancarias están limitadas a 100 euros.
Entonces, depositar es un cheque KYC, pero cuando se trata de pagar, no funciona en absoluto. Además de eso, no tienen ninguna verificación KYC allí.🙃
Gracias por tu respuesta, maxsan. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Entiendo correctamente que actualmente no tiene ninguna solicitud de retiro pendiente?
¿Ha intentado ponerse en contacto con el casino con respecto a este problema? Por favor, reenvíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru , o alternativamente, puede publicarla aquí. Gracias.
Volví a jugar y perdí todo, contacté al casino más veces, no funcionó. Puede cerrar la denuncia. Gracias por las cervezas. Me rendiré y no volveré a jugar en Mr.Bet.
Lamentablemente, dado que ha jugado/perdido sus ganancias, no hay mucho que podamos hacer por usted.
Por las razones antes mencionadas, esta queja ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Deberías desactivar AdBlock