PrincipalQuejasMr Sloty Casino - El jugador no está satisfecho con el casino.

Mr Sloty Casino - El jugador no está satisfecho con el casino.

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Importe: £100

Mr Sloty Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 26/01/2023 | Caso cerrado : 14/02/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador del Reino Unido está experimentando dificultades para retirar dinero del casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador dejó de responder.

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Público
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hace 1 año
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No le dará sus ganancias e ignorará los mensajes, denúncielos a su banco como una estafa y recupere lo que depositó.

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Público
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hace 1 año
Traducción

Estimado Sian,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con Mr Sloty Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. Por favor, ¿podría elaborar?

¿Está pendiente su solicitud de retiro o el casino confiscó sus ganancias?

Estaré esperando su respuesta pacientemente.

Atentamente,

Tomás

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Público
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hace 1 año
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No estoy seguro de lo que han hecho. Me dieron un recibo que decía retirar 100 £ y luego no me lo enviaron durante más de un mes, así que tuve que pasar por mi banco.

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Público
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hace 1 año
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Estimado Sian,

¿Podría especificar a qué se refiere con pasar por su banco? ¿Solicitó una devolución de cargo en sus depósitos?

Comprenda que si solicitó una devolución de cargo, no hay forma de que podamos mediar en el problema entre usted y el casino y su queja será rechazada. Esperaré tu respuesta.

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Público
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hace 1 año
Traducción
Hola, Sian:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
Traducción

Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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