Mr Sloty Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Recibí el pago de mi primer retiro después de 21 días, luego retiré el dinero el 12 de diciembre y todavía está pendiente casi 2 meses. Dijeron que después de 2 semanas, todos los cheques se completaron y los fondos llegarán pronto. Hace casi 6 semanas y ahora siguen diciendo tenga paciencia, pero anuncian de 7 a 21 días hábiles, manténgase alejado ya que no pagan

Estimado Dalehalllfc91,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su retiro retrasado.

Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo, pero seis semanas es realmente mucho tiempo. ¿Entiendo correctamente que el pago aún está pendiente dentro de su cuenta sin ser procesado? ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

petronela

No hubo bonificación y me dijeron el 28 de diciembre que habían hecho todos los controles allí y que estaban esperando solo a que el banco lo finalizara snf estaría listo muy pronto y ahora siguen diciendo que sea paciente y anuncian 7-21 días hábiles ahora dicen que pueden ser más de 21 días, así que solo miente, llama allí, el número de contacto aparece con una línea directa de citas

Muchas gracias, Dalehalllfc91, por brindar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Branislav ( branislav.b@casino.guru ), quien estará a su disposición. Sin embargo, me gustaría advertirle que parece ser una práctica común de Mr Sloty Casino ignorarnos por completo en nuestros intentos de mediar en cualquier tipo de problema. Independientemente de muchas quejas no resueltas marcadas como "Política de no reacción", seguimos intentándolo.

Hola, Dalehalllfc91,

Lamento escuchar que su retiro se ha retrasado. Me pondré en contacto con el casino y haré todo lo posible para resolver el problema lo antes posible.

Ahora me gustaría invitar al representante del Sr. Sloty Casino a unirse a esta conversación y participar en la resolución de esta queja.

Estimado equipo de Mr Sloty Casino, ¿podría indicar el motivo por el cual el retiro aún no se ha procesado por completo y cuándo puede esperar el pago el jugador?

Gracias de antemano por proporcionar la información.

Veo que parece que le pagan a la gente por las reseñas, pero lleva meses, lo cual es una broma.

Hola CasinoGuru,

podemos ver en nuestro sistema que la solicitud de retiro de este jugador se completó con éxito.

Le agradecemos la exitosa cooperación y le pedimos que mejore la reputación inmerecida del Casino.

sobre la base de este y muchos otros casos resueltos con éxito.

Atentamente,

señora loty VIP

Saludos a todos,

Muchas gracias, Sr. Sloty Casino Team, por proporcionar la información y la actualización. Tenga en cuenta que la queja se considera resuelta con éxito una vez que el jugador confirma haber recibido el pago.

Estimado Dalehalllfc91,

En este punto, creo sinceramente que solo debería ser cuestión de tiempo antes de que le llegue el pago.

Mantendré esta queja abierta hasta su confirmación sobre el retiro exitoso.

Por favor, háganos saber tan pronto como reciba el pago.

Hola, Dalehalllfc91,

Hace tiempo que no recibimos una actualización tuya. ¿Ha recibido su pago? Su problema fue resuelto? Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no actualice el estado de su queja en el plazo indicado, la rechazaremos.

A la espera de saber de ti.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

Estimado equipo de Mr Sloty Casino,

Muchas gracias por brindar información y cooperación.